I nuovi strumenti Google GenAI accelerano la pianificazione delle campagne e gli acquisti

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Alla conferenza annuale Google Cloud Next a San Francisco, la piattaforma GenAI Typeface e la piattaforma di dati dei clienti GrowthLoop hanno annunciato una soluzione di marketing generativa basata sull'intelligenza artificiale che mira ad accelerare il tempo necessario agli esperti di marketing per creare e servire campagne di marketing.

In collaborazione con Google, la soluzione di marketing GenAI è resa disponibile sulla piattaforma cloud del colosso tecnologico ed è accessibile ai clienti BigQuery di Google.

Questa integrazione consentirà agli esperti di marketing di utilizzare i dati per la segmentazione del pubblico, utilizzare l’intelligenza artificiale generativa per creare contenuti pertinenti per ciascun segmento e offrirli attraverso i canali di marketing, incluso Google Ads.

"La differenza in [questo strumento] è che raccoglie le sfide significative che gli esperti di marketing devono affrontare durante la creazione di campagne e le combina in un unico prodotto", ha affermato Josh Brisco, vicepresidente del gruppo media di acquisizione presso Tinuiti. “Aiuta a ridurre gli attriti e le incertezze derivanti dall’adozione dell’intelligenza artificiale”.

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All'inizio di quest'anno, il colosso della ricerca ha introdotto un'esperienza simile a un chatbot GenAI nella sua ricerca tradizionale e ha implementato ulteriori strumenti rivolti al marketing come la generazione di testo in immagine con Product Studio. Tuttavia, le questioni relative al diritto d’autore e alla proprietà dei contenuti potrebbero frenare gli investimenti in tali soluzioni per gli operatori di marketing.

"I leader del marketing di tutto il mondo hanno condiviso con noi che la produzione di contenuti personalizzati su larga scala in tutti i segmenti di pubblico può essere una sfida significativa, che spesso richiede [più di sei mesi] per il lancio delle campagne", ha affermato Vishal Sood, responsabile del prodotto presso Typeface. “GenAI Marketing Solution offre agli esperti di marketing la possibilità di generare e distribuire rapidamente contenuti personalizzati e personalizzati in base al marchio in tutti i segmenti di clientela, consentendo di mettere in pratica le idee nel giro di settimane, giorni o anche meno.”

Attraverso la nuova integrazione, i clienti BigQuery possono ottenere una visione completa del comportamento dei clienti accedendo ai dati proprietari precedentemente isolati su annunci, vendite, clienti e prodotti.

GrowthLoop consente agli esperti di marketing di definire questi segmenti di pubblico utilizzando funzionalità di linguaggio naturale e strumenti di trascinamento della selezione, il tutto all'interno dell'ambiente cloud, garantendo la sicurezza dei dati.

"Tutti questi processi sono molto noiosi, richiedono molto tempo e richiedono molta esperienza sia dal lato del cliente che da quello del marketing", ha affermato Brisco.

Nel frattempo, l'applicazione integrata di Typeface aiuta a creare contenuti pertinenti che combinano i gruppi di pubblico specifici di GrowthLoop con l'intelligenza artificiale personalizzata del marchio Typeface. Questo processo si traduce in contenuti su misura per piattaforme come blog e pagine di destinazione.

Gli esperti di marketing possono monitorare da vicino il targeting del pubblico e le metriche sulle prestazioni dei contenuti come ROI e test A/B utilizzando GrowthLoop e BigQuery.

"[L'integrazione] tocca e potenzialmente allevia molti punti critici del marketing odierno", ha affermato Brisco. “Si tratta di un sistema a circuito chiuso di marketing super efficiente derivante sia dai media che dai risultati dei processi aziendali”.

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Allo stesso tempo, gli esperti di marketing hanno espresso preoccupazioni in materia di trasparenza sull’efficacia delle campagne su altre offerte basate sull’intelligenza artificiale di Google come Performance Max.

"Quando si sfrutta BigQuery, almeno secondo la mia esperienza, gli inserzionisti possiedono i dati", ha affermato Brisco. "Questo non sembra il pubblico di terze parti di Google Ads che si trova all'interno di una scatola nera."

Anche così, nonostante tutto il potenziale dell’intelligenza artificiale generativa per fornire soluzioni di marketing, le battaglie sul copyright e sulla proprietà sono preoccupanti per gli operatori di marketing.

"C'è molta preoccupazione su chi possiede questi risultati e su cosa i modelli [AI] stanno imparando per creare quella creatività", ha affermato Brisco. “Queste aziende dovranno essere sempre più trasparenti”.

Per esperti di marketing come Adam Lovallo, fondatore dell'agenzia di marketing digitale Thesis, l'ultima impresa di Google nel campo dell'intelligenza artificiale sembra essere solo un'ulteriore aggiunta alla gamma di strumenti disponibili.